库克的领导交接：建立了庞大帝国，却未能推出“下一代iPhone

自从蒂姆·库克接管苹果公司以来，iPhone的成功为公司指明了发展方向。15年后，约翰·特努斯担任新任CEO，面临着寻找下一条增长路径的重大挑战。美国时间8月31日，库克将结束他长达15年的CEO任期，并于9月1日起正式进入特努斯时代。尽管库克将继续担任董事会执行主席，并参与公司事宜，但他的主动领导即将落幕。

此时换帅并不是因为苹果面临危机，库克交出的苹果依然是一家具有庞大规模、强大盈利能力及广泛用户基础的企业。2025财年的预计营收将超过4160亿美元，活跃设备数量一度突破25亿台，服务业务年收入也有望超越1000亿美元。截止到8月28日，苹果的市值大致为4.67万亿美元。

特努斯需要思考的主要问题是，如何在这个高度成熟的商业框架内找到新的增长机会。乔布斯曾将苹果的核心产品iPhone和iPad交给了库克，而库克的任务则是将这些经过市场验证的产品进一步做大与稳固，并围绕iPhone扩展硬件、软件和服务的生态圈。

如今苹果的确进入了一个新的阶段。虽然iPhone依旧是重心，但仅靠扩展产品线和提升服务收入已难以满足未来的发展需求。生成式AI技术正在重塑软件和硬件的市场竞争，智能眼镜等下一代设备进入了新的竞争时代，同时苹果内部在管理层和关键人才的更替也在进行中。

特努斯于2001年加入苹果的产品设计团队，2013年起担任硬件工程副总裁，并在2021年晋升为高级副总裁。在他长达25年的职业生涯中，他参与了多个重要产品的开发，包括iPhone、iPad、Apple Watch、AirPods及Mac等。此外，他还参与了Mac从英特尔处理器向苹果自研Apple Silicon的转型过程。尽管他对产品开发了解颇深，但作为CEO他需要面临的是一个更为复杂的问题：苹果未来应当如何发展。

在评价库克时，常会将他与乔布斯进行对比，从而判断他是否推出了下一款“iPhone”。然而，若从长远的时间视角来看，库克任内苹果的各项表现都显示出极为显著的进步。2011年时苹果的市值大约为3500亿美元，而如今则已上涨至约4.67万亿美元，增长超过13倍。到2025财年，苹果的预计营收将达到4161亿美元，而2011财年则仅为1080亿美元。活跃设备数量亦从大约2亿台暴增至25亿台，服务业务更是快速成长为超1000亿美元的收入来源。

哈佛商学院的教授、大卫·约菲指出，如果从传统商业成效的标准来评估库克的表现，他无疑是“非常出色”的，因为他在接手这样一家由传奇CEO创建的公司后，仍能让股东价值增幅超过10倍，由此使得库克成为过去15年里最成功的推动股东价值的CEO之一。

库克不仅扩大了公司的规模，还重新定义了经营方式。尽管iPhone依旧是主营业务，库克扩展了产品种类，并逐渐构建了更为庞大的硬件与服务生态。自2015年起推出Apple Watch，并在2016年发布AirPods，2020年开始，Mac也开始从使用英特尔处理器转向自研的Apple Silicon。在此过程中，苹果的服务业务日益壮大，至2025年的营收将达到1091亿美元，成为公司第二大业务。此外，可穿戴设备、家庭智能产品和配件业务的收入也达到356亿美元。

市场分析师@CHARTISKING在库克任期结束之际，把过去15年中的市值和利润增长视作最直接的成果。他认为，库克最为重要的贡献并非是推出某个颠覆性的新产品，而是创建了一套能持续扩展规模、提升执行效率并不断累积增长的经营机制。此观点与美国银行背景研究分析师瓦姆西·莫汉的看法相呼应。莫汉指出，在不断丰富iPhone产品体系的同时，库克使得苹果的供应链变得愈发复杂，而他正是管理这种复杂性的高手。

如今苹果的竞争力来源于多方面，超过25亿台活跃设备形成的巨大用户群体，全球供应链确保产品的稳定交付，软硬件之间的协同则让用户更易留在生态内，服务业务从这些设备基础上不断创造收入。产品数量和用户群体的增加也提高了公司的运营要求。

库克出色地解决了这一系列问题。Apple Watch和AirPods创建了新的产品类别，Apple Pay、Apple Music等服务拓展了苹果商业的边界，而Apple Silicon则帮助苹果巩固了核心技术。最终，库克的非凡能力在于将一次机会转变为一套能够重复执行、不断扩大的商业模式。尽管乔布斯留下了经过市场考验的核心产品，库克则进一步将其发展成为了一个规模远超当年的全球消费科技巨头。对库克的评价，不能局限于是否推出了颠覆性的新产品。